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Política de devoluciones
*No aplica para productos personalizados.
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¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA DE UN PRODUCTO? 

Sí, además el primer cambio de talla es gratis (*) (sujeto al cumplimiento de las condiciones abajo descritas, así como las enumeradas en nuestra sección de Garantías).
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados y/o usados a menos que sea evidente en el producto o en la personalización un defecto de fabricación.
(*) Válido para España Peninsular.

¿CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Si lo que pretendes es realizar una devolución debes seguir los siguientes pasos:
Inicia sesión en https://www.basketballemotion.com/int-es
Haz clic en "Ver mi perfil"
En el apartado Mis pedidos en el menú de la izquierda dentro de tu cuenta de usuario, pulsa sobre en el botón de cambiar o devolver del pedido correspondiente. Una vez que lo hayas pulsado, verás la información del pedido.
Haz clic en el enlace de cambios y devoluciones y sigue los pasos que se te indicarán para tramitarlo.

Si lo que deseas es un cambio de producto, entonces debes proceder a su devolución y realizar una nueva compra con el nuevo producto.

POLÍTICA DE CAMBIOS TEAMSPORTS:
Se considerará producto personalizado, aquel que lleva el escudo del club, nombre, dorsal, y o iniciales.
¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA DE UN PRODUCTO PERSONALIZADO?

No.

¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA DE UN PRODUCTO NO PERSONALIZADO?

Sí. Siempre y cuando el producto esté con la etiqueta y embalaje original, siendo apto para su nueva venta al igual que cualquier otro pedido.
El cambio/devolución se realizará siempre desde la cuenta de usuario desde la que el cliente realizó la compra.
No está permitido el cambio en tiendas físicas.