Envios
Qual o valor do envio?
A Basketball Emotion realiza envios internacionais para quase todos os países do mundo. Seleciona o teu país de destino e poderás consultar os preços dos envios e o tempo estimado de entrega.
Tem em conta que são orientativos e que as encomendas personalizadas ou sem stock levam alguns dias a chegar.
Standard
1-3 dias- Preço 2.99 €
- Grátis a partir de 45 €
Ponto de recolha
Até 3 dias- Preço desde 2.99 € ( dependendo do ponto de recolha escolhido)
- Grátis a partir de 45 €
Onde está a minha encomenda?
Através do site oferecemos-te a possibilidade de conhecer o estado da tua encomenda em tempo real. Para a seguires, entra no teu perfil de utilizador e clica em Meus pedidos.
Nessa secção poderás consultar o estado da tua encomenda no armazém da Basketball Emotion, bem como o seguimento da companhia de transporte uma vez que tenha saído das nossas instalações. Se a encomenda tiver sido enviada e não for recebida no prazo estabelecido, podes consultar nessa secção o número de telefone da empresa de transportes com a qual foi enviado o teu pedido para que entres em contacto com eles.
Grandes volumes
No caso de pedidos demasiado grandes, especialmente em zonas fora da Península Ibérica, onde os gastos de envio do pedido sejam excessivamente altos, a Basketball Emotion reserva-se ao direito de contatar o cliente depois de ter efetuado o pedido online, para que se modifique os portes de envio do seu pedido em função do volume do mesmo.
Sobre alfândega e impostos
Os preços acima indicados referem-se aos custos de transporte e não às taxas alfandegárias (salvo indicação em contrário). No caso de uma encomenda ser retida na alfândega, o comprador será responsável pelo pagamento de todos os impostos e contingentes pautais aplicados à encomenda. A Basketball Emotion não assume os custos das alfândegas, nem o atraso que daí poderá resultar na entrega da encomenda. O cliente não poderá devolver o seu pedido por esta causa, salvo erro cometido pela Basketball Emotion.
Há alguns países onde as taxas alfandegárias podem ser muito elevadas. Estes países são, segundo a nossa experiência: Argentina, Venezuela, Cuba, Brasil e Uruguai. Em menor medida, também é problemática a alfândega da Bolívia. Nestes, desaconselha-se comprar na nossa loja sem informar-se previamente quais seriam os encargos aplicados sob a encomenda. A encomenda feita à Basketball Emotion implica a aceitação destas condições.